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ETT o agencia de selección: diferencias clave para empresas

ETT o agencia de selección: diferencias clave para empresas

Cuando una empresa necesita incorporar personal, puede encontrarse con diferentes opciones para encontrar candidatos.

Dos de las más habituales son las Empresas de Trabajo Temporal (ETT) y las agencias de selección de personal.

Aunque ambas pueden intervenir en la búsqueda y selección de candidatos, no funcionan de la misma manera ni responden exactamente a las mismas necesidades.

Entonces, ¿Cuál es la diferencia entre una ETT y una agencia de selección? ¿Cuándo interesa recurrir a una u otra?

En este artículo te explicamos las diferencias principales para que puedas elegir la opción más adecuada para tu empresa.

Si quieres saber qué es una ETT y cómo funciona puedes leer nuestro artículo

¿Cuál es la diferencia entre una ETT y una agencia de selección?

La diferencia fundamental está en la relación laboral y en el servicio que presta cada empresa.

Una ETT contrata al trabajador y lo pone temporalmente a disposición de una empresa usuaria para prestar servicios en ella durante el periodo correspondiente. 

Si quieres profundizar puedes leer nuestra guía completa sobre las empresas de trabajo temporal

Una agencia de selección, en cambio, actúa como intermediaria en el proceso de búsqueda y selección. Su función principal es encontrar y evaluar candidatos para que la empresa contratante pueda incorporarlos directamente.

En otras palabras:


Esta diferencia es fundamental a la hora de decidir qué servicio necesitas.

¿Cómo funciona una ETT?

Cuando una empresa necesita incorporar personal temporal, puede recurrir a una ETT para gestionar el proceso.

El funcionamiento habitual es:

La empresa comunica qué puesto necesita cubrir.La ETT analiza las características del perfil.Se buscan y seleccionan candidatos.La ETT formaliza la contratación del trabajador.El trabajador presta sus servicios en la empresa usuaria.Se realiza el seguimiento correspondiente durante el periodo de trabajo.

La relación entre las partes está regulada por la normativa específica de las empresas de trabajo temporal, entre ella la Ley 14/1994, de 1 de junio, por la que se regulan las empresas de trabajo temporal.

Puedes consultar directamente el texto consolidado de la ley en el Boletín Oficial del Estado.

¿Cómo funciona una agencia de selección de personal?

Una agencia de selección tiene un funcionamiento diferente.

La empresa que necesita contratar define el puesto y las características del candidato que busca.

La agencia puede encargarse de:

Definir o concretar el perfil.Publicar la oferta.Buscar candidatos.Realizar entrevistas.Evaluar las competencias necesarias.Presentar una selección de candidatos.Acompañar el proceso hasta la incorporación.

Una vez elegido el candidato, la contratación se realiza directamente entre la empresa y el trabajador.

Por tanto, la agencia participa principalmente en el proceso de selección, mientras que la empresa mantiene la relación laboral con la persona contratada.

ETT vs. agencia de selección: diferencias principales

Aunque pueden parecer servicios similares, existen varias diferencias importantes.


La elección dependerá principalmente de qué tipo de necesidad tiene la empresa.
¿Cuándo interesa contratar mediante una ETT?Una ETT puede ser especialmente útil cuando existe una necesidad temporal de personal.Por ejemplo:Para cubrir una ausenciaUna baja o una ausencia inesperada puede generar un problema de organización si el puesto necesita cubrirse rápidamente.En estos casos, una ETT puede ayudar a agilizar la búsqueda e incorporación de personal temporal.Para afrontar un pico de trabajoHay empresas cuya actividad aumenta durante determinados periodos del año o ante campañas concretas.Contar con personal temporal permite adaptar los recursos disponibles a esas necesidades puntuales.Para cubrir varios puestos rápidamenteCuando hay que incorporar varias personas en poco tiempo, externalizar parte del proceso puede reducir la carga de trabajo del departamento de Recursos Humanos.También te puede interesar: Cómo encontrar personal temporal en Madrid cuando necesitas cubrir un puesto rápidoCuando existe una necesidad temporalSi la empresa sabe que la necesidad de personal está vinculada a un periodo concreto, el modelo de trabajo temporal puede ser una alternativa a valorar.
¿Cuándo interesa una agencia de selección?Una agencia de selección puede ser más adecuada cuando la empresa busca incorporar directamente a una persona a su plantilla.Puede resultar especialmente útil cuando:Se busca una contratación indefinida.Se necesita un perfil especializado.El proceso de selección requiere una evaluación exhaustiva.La empresa no dispone de un equipo interno de selección.Se quiere externalizar la búsqueda de candidatos.El puesto requiere encontrar perfiles muy concretos.En estos casos, la agencia puede encargarse de localizar y evaluar candidatos mientras la decisión final y la contratación corresponden a la empresa.
¿Es mejor una ETT o una agencia de selección?No existe una opción que sea mejor en todos los casos.La pregunta adecuada es:¿Qué necesita resolver mi empresa?Si necesitas personal temporal para cubrir una ausencia, un pico de actividad o una necesidad puntual, una ETT puede ser una opción adecuada.Si necesitas incorporar directamente a una persona a tu plantilla, una agencia de selección puede encajar mejor.También existen situaciones en las que una empresa puede necesitar diferentes soluciones dependiendo del puesto o del momento.Por eso, antes de elegir un proveedor, conviene definir primero la necesidad concreta de contratación.
¿Qué debes valorar antes de elegir?Una vez que sabes qué tipo de servicio necesitas, todavía queda una segunda decisión: elegir con quién trabajar.En una ETT, por ejemplo, no deberías fijarte únicamente en el precio.También es importante valorar:Experiencia¿Conoce la empresa tu sector y los perfiles que necesitas?Capacidad de respuestaSi tienes una vacante urgente, ¿cuánto tiempo tarda en presentar candidatos adecuados?Proceso de selección¿Cómo se evalúan los perfiles antes de llegar a tu empresa?Atención personalizada¿Existe un contacto que conozca realmente tus necesidades o simplemente recibes currículums?Seguimiento¿Qué ocurre después de la incorporación?Capacidad de sustituciónSi el candidato finalmente no encaja, ¿Qué solución ofrece el proveedor?Estos factores pueden tener un impacto mucho mayor en el resultado final que una diferencia puntual en el precio del servicio.Puedes consultar nuestra guía para elegir una empresa de trabajo temporal en Madrid si estás comparando diferentes ETT.
¿ETT o agencia de selección para contratar personal en Madrid?En Madrid, la elección dependerá igualmente del tipo de incorporación que necesite realizar la empresa.Si buscas cubrir necesidades temporales de personal, una ETT puede ayudarte a gestionar la búsqueda y contratación de trabajadores para ponerlos a disposición de tu empresa.Si, por el contrario, quieres realizar una contratación directa, una agencia de selección puede ser una alternativa más adecuada.Lo importante es no empezar por el proveedor.Empieza por definir:qué puesto necesitas cubrir, durante cuánto tiempo, qué perfil buscas y con qué urgencia necesitas incorporarlo.A partir de ahí será mucho más fácil determinar qué tipo de servicio necesitas.
ETT o agencia de selección: ejemplo prácticoImagina que una empresa de logística necesita incorporar cinco operarios durante una campaña de tres meses.Su necesidad es temporal, tiene que cubrir varios puestos y necesita que las incorporaciones se produzcan rápidamente.En este escenario, una ETT puede ser una alternativa adecuada porque permite gestionar la selección y contratación de los trabajadores para su puesta a disposición durante el periodo correspondiente.Ahora imaginemos otro caso.Una empresa necesita incorporar a una persona para un puesto estable de responsabilidad y quiere que el trabajador forme parte directamente de su plantilla.En este caso, puede tener más sentido recurrir a una agencia de selección.La diferencia no está en quién encuentra al candidato, sino en qué necesita realmente la empresa y cómo se estructura la incorporación.
¿Qué opción necesita tu empresa?Antes de decidir entre una ETT y una agencia de selección, responde a estas cinco preguntas:¿La necesidad de personal es temporal o permanente?¿Quién realizará la contratación?¿Necesitas cubrir el puesto con rapidez?¿Necesitas uno o varios trabajadores?¿Quieres externalizar también parte de la gestión laboral?Las respuestas te ayudarán a identificar qué tipo de servicio puede encajar mejor con tu situación.
¿Necesitas cubrir un puesto temporal?Si tu empresa necesita incorporar personal temporal en Madrid, en Open To Work podemos ayudarte a definir el perfil, buscar candidatos y gestionar el proceso de contratación correspondiente.Trabajamos con empresas desde 1994 y contamos con más de 30 años de experiencia en trabajo temporal.Cuéntanos qué perfil necesitas y estudiaremos contigo la mejor solución para cubrirlo.Solicitar personalConocer nuestros servicios para empresas

Preguntas Frecuentes

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¿Quieres que tu currículum destaque y abra puertas? Sigue estos pasos clave para lograrlo

En un mercado laboral cada vez más competitivo, contar con un currículum que destaque es esencial para captar la atención de los reclutadores y abrir oportunidades profesionales. No basta con listar experiencias: tu CV debe comunicar tu valor, diferenciarte y generar interés en pocos segundos. A continuación, te presentamos los pasos clave para transformar tu currículum en una herramienta poderosa y efectiva.

1. Define un objetivo profesional claro

El primer paso es tener claridad sobre lo que buscas. Tu objetivo profesional debe ser breve, directo y alineado con el puesto al que aspiras. Esto ayuda al reclutador a entender de inmediato en qué roles encajas y qué tipo de contribución puedes ofrecer. Evita frases genéricas; en su lugar, destaca tus fortalezas principales y tu enfoque laboral.

2. Destaca logros, no solo funciones

Una de las razones por las que muchos currículums pasan desapercibidos es porque se limitan a describir tareas. Para sobresalir, enfócate en tus logros medibles: cifras, porcentajes, mejoras implementadas, objetivos cumplidos. En lugar de escribir “Responsable de ventas”, puedes decir: “Aumenté las ventas trimestrales en un 25% implementando una nueva estrategia de captación”. Los resultados hacen que tu perfil sea memorable.

3. Adapta tu CV a cada oferta

Un currículum genérico rara vez es el más efectivo. Los reclutadores buscan candidatos que encajen con necesidades específicas. Antes de enviar tu CV, analiza la oferta y ajusta tus habilidades y experiencia para resaltar lo más relevante para ese puesto. Esto demuestra interés y aumenta tus posibilidades de avanzar en el proceso.

4. Usa un formato limpio y profesional

La presentación es tan importante como el contenido. Opta por un diseño limpio, con buena organización visual, títulos claros y espacios bien distribuidos. Evita saturar con colores o elementos innecesarios. Un CV profesional debe ser fácil de leer en menos de 10 segundos. Si un reclutador se pierde entre bloques desordenados, es probable que pase al siguiente candidato.

5. Incluye habilidades técnicas y blandas

El equilibrio entre habilidades duras (software, idiomas, certificaciones) y habilidades blandas (liderazgo, comunicación, resolución de problemas) es fundamental. Muchas empresas valoran tanto la capacidad técnica como la actitud y el estilo de trabajo del candidato. Asegúrate de mencionar aquellas competencias que realmente dominas y que aportan valor al puesto.

6. Mantén tu CV actualizado y sin errores

Un currículum con faltas de ortografía, fechas inconsistentes o información desactualizada puede perjudicar tu imagen profesional. Revísalo varias veces, pide una segunda opinión y asegúrate de que toda la información esté vigente. Actualizarlo regularmente te permitirá tenerlo siempre listo para nuevas oportunidades.

7. Complementa tu CV con presencia digital

Hoy en día, tener un perfil profesional en plataformas como LinkedIn refuerza tu credibilidad. Añade enlaces a tu portafolio, proyectos o redes profesionales para que los reclutadores puedan conocerte más allá del papel.

Siguiendo estos pasos, podrás crear un currículum sólido, atractivo y alineado con tus objetivos. Recuerda que tu CV es tu carta de presentación: cuídalo, personalízalo y conviértelo en una herramienta estratégica para abrir las puertas hacia la carrera que deseas.

Currículum vitae destacado

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Historias de éxito en los contratos temporales: cuando las oportunidades a corto plazo cambian carreras

En el mundo laboral actual, los contratos temporales suelen verse como opciones pasajeras o de baja estabilidad. Sin embargo, detrás de esta modalidad se esconden innumerables historias de éxito que demuestran su verdadero potencial: impulsar carreras, abrir puertas inesperadas y servir como trampolín hacia oportunidades permanentes.

Profesionales celebrando un contrato temporal exitoso

Lejos de ser simples empleos de corta duración, muchos contratos temporales se convierten en experiencias transformadoras.

El contrato temporal como puerta de entrada

Para miles de profesionales, un contrato temporal representa el primer paso para acceder a empresas competitivas o sectores que parecían inaccesibles. Es el caso de jóvenes recién graduados que encuentran en estas oportunidades la posibilidad de demostrar su talento sin que la falta de experiencia sea un impedimento. A través de estos puestos, desarrollan habilidades reales, conocen el ritmo del entorno laboral y, sobre todo, dejan una impresión que puede abrirles otras puertas.

Un ejemplo común es el de personas que ingresan como asistentes temporales durante períodos de alta demanda o proyectos específicos. Muchas de ellas, tras mostrar compromiso y resultados, son contratadas de manera indefinida. La temporalidad se convierte así en una prueba de fuego que, bien aprovechada, puede cambiar el rumbo profesional.

Escalando desde la temporalidad

Otra historia recurrente es la de aquellos profesionales que utilizan los contratos temporales como una estrategia de crecimiento. Para algunos, aceptar un contrato breve es la oportunidad perfecta para acumular experiencia diversa, aprender nuevas herramientas o incluso reinventarse en otro campo laboral.

Algunos trabajadores temporales destacan tanto durante su estancia que terminan siendo promovidos dentro de la misma empresa. Casos así no son raros: empresas de tecnología, logística, marketing y recursos humanos suelen identificar talento en sus equipos temporales y ofrecer ascensos o roles de mayor responsabilidad. Estas trayectorias muestran que el éxito no depende de la duración inicial del contrato, sino del valor que cada persona aporta y del impacto que genera durante su paso por la organización.

Flexibilidad que impulsa oportunidades

También hay historias de éxito entre quienes valoran la flexibilidad de los contratos temporales. Profesionales que buscan equilibrar estudios, proyectos propios o responsabilidades familiares encuentran en esta modalidad la forma de construir una carrera sin sacrificar su estilo de vida. Muchos descubren nuevas pasiones o nichos laborales al participar en proyectos variados, desarrollando una versatilidad que se convierte en una ventaja competitiva.

Asimismo, para quienes han estado inactivos por un tiempo —ya sea por cambios de país, pausas profesionales o reconversiones laborales— los contratos temporales ofrecen una vía rápida y eficaz para reinsertarse en el mercado.

El valor de cada experiencia

Las historias de éxito asociadas a contratos temporales demuestran que ningún empleo es “pequeño” o “insignificante” cuando se aborda con compromiso y visión. Cada proyecto, por breve que sea, puede convertirse en un paso determinante hacia un futuro profesional más sólido.

En definitiva, los contratos temporales no solo cubren necesidades específicas de las empresas; también funcionan como catalizadores de crecimiento, facilitadores de experiencias clave y escenarios donde el talento puede brillar. Quien sepa aprovechar estas oportunidades puede transformar un empleo temporal en una historia de éxito duradera.

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Reducción de la jornada laboral: un cambio clave para el futuro del trabajo

La reducción de la jornada laboral ha pasado de ser una idea utópica a una transformación clave para el futuro del trabajo. Las nuevas dinámicas profesionales demuestran que trabajar menos horas puede mantener —e incluso aumentar— la productividad, al mismo tiempo que mejora el bienestar de las personas.

Oficina moderna que simboliza la reducción de jornada laboral

Un modelo más humano y productivo

La tradicional jornada de 40 horas semanales surgió en un contexto industrial muy diferente al actual. Hoy, con avances tecnológicos, automatización y nuevas dinámicas profesionales, se ha demostrado que la productividad no depende directamente del número de horas trabajadas, sino de la calidad del tiempo, el enfoque y el bienestar del empleado.

Numerosas pruebas de semanas laborales de cuatro días han mostrado resultados sorprendentes: disminución del estrés, mejora en la salud mental, aumento en la satisfacción laboral y, lo más llamativo, un incremento en la productividad. Empresas que participaron en estos proyectos reportaron menos ausencias, mayor motivación y una notable mejora en la retención del talento.

Beneficios para empleados y empresas

La reducción de la jornada laboral no solo favorece a quienes trabajan; también impacta directamente en la competitividad de las organizaciones. Cuando los empleados tienen más tiempo para descansar, conciliar y desarrollar actividades personales, regresan al trabajo con mayor energía y creatividad. Esto se traduce en mejores ideas, resolución de problemas más eficaz y un ambiente de trabajo más saludable.

Además, ofrecer jornadas reducidas puede convertirse en una herramienta estratégica para atraer talento. Las nuevas generaciones valoran profundamente la calidad de vida y el equilibrio entre lo profesional y lo personal, por lo que esta medida puede ser decisiva a la hora de elegir una empresa.

Un impulso a la salud mental y al bienestar social

El bienestar emocional y psicológico de los trabajadores es un tema que ha ganado visibilidad. La sobrecarga laboral, el estrés crónico y la falta de descanso perjudican tanto a las personas como al rendimiento empresarial. Reducir la jornada ayuda a combatir estos problemas, fomentando sociedades más equilibradas y productivas.

Asimismo, esta medida puede contribuir a una distribución más equitativa del trabajo. En períodos de alta demanda, la implementación de jornadas más cortas permite reorganizar tareas, promover la contratación y evitar la saturación de los equipos actuales.

Un futuro laboral más sostenible

La reducción de la jornada laboral representa un cambio estructural que va más allá de una simple modificación en el horario. Se trata de un modelo de trabajo más sostenible, adaptado a un mundo en constante transformación, donde la tecnología y la eficiencia tienen un rol central.

El futuro del trabajo exige flexibilidad, creatividad y bienestar. Reducir la jornada laboral no es solo una tendencia: es una respuesta necesaria a las nuevas necesidades humanas y organizacionales. Un cambio clave para construir entornos laborales más sanos, productivos y preparados para los desafíos del mañana.

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El trabajo temporal como motor de adaptabilidad empresarial: una estrategia clave

En un mercado laboral donde la incertidumbre y la rapidez del cambio son constantes, el trabajo temporal se posiciona como un aliado estratégico. No es solo una solución ante urgencias: hoy es una herramienta que refuerza la competitividad y la capacidad de las empresas para responder a nuevos retos.

Equipo dinámico que representa la adaptabilidad empresarial gracias al trabajo temporal

Flexibilidad que impulsa la eficiencia

Uno de los mayores beneficios del trabajo temporal es su capacidad para ajustarse a los picos de demanda sin comprometer la estabilidad operativa. Sectores como logística, manufactura, turismo, comercio y tecnologías de la información recurren cada vez más a profesionales temporales para cubrir cargas de trabajo estacionales o proyectos concretos. Esto reduce costos, evita la sobrecarga del personal fijo y garantiza que la empresa cuente con los recursos necesarios en el momento adecuado.

Además, la flexibilidad favorece una respuesta más ágil ante imprevistos, como bajas laborales, rotación o nuevos contratos que requieren personal adicional de manera inmediata. En un mercado que premia la rapidez, esta ventaja resulta determinante.

Estrategia para atraer talento especializado

Contrario a la creencia común, el trabajo temporal no se limita a perfiles básicos o posiciones operativas. Cada vez más profesionales altamente cualificados optan por este tipo de contratos, atraídos por la posibilidad de participar en proyectos variados, ganar experiencia en diferentes sectores y mantener una carrera dinámica.

Para las empresas, esto representa una oportunidad invaluable: acceder a talento especializado sin necesidad de asumir compromisos a largo plazo, algo especialmente útil en proyectos de innovación, digitalización o expansión internacional. El trabajo temporal permite incorporar expertos puntuales que aporten conocimientos clave en momentos específicos.

Una vía para evaluar desempeño antes de contratar

Muchos departamentos de recursos humanos utilizan el trabajo temporal como un método eficaz para evaluar el desempeño real de un candidato dentro del entorno laboral. En lugar de basarse únicamente en entrevistas o pruebas teóricas, pueden observar las competencias, la actitud y la adaptación del trabajador en el día a día.

Este modelo reduce el riesgo de una contratación incorrecta, mejora la retención y crea un sistema más justo, donde la posibilidad de continuar en la empresa depende del rendimiento demostrado. Para el trabajador, representa una oportunidad de mostrarse desde la práctica y abrir camino hacia un contrato estable.

Impulso a la innovación organizacional

El talento temporal también contribuye a la innovación dentro de las organizaciones. Su llegada introduce perspectivas frescas, nuevas formas de trabajo y experiencias adquiridas en otros entornos. Esta diversidad enriquece los equipos y estimula ideas que pueden mejorar procesos internos, optimizar recursos o identificar nuevas oportunidades de negocio.

Un modelo alineado con el futuro

El trabajo temporal no es una tendencia pasajera: responde a las necesidades actuales de flexibilidad, eficiencia y movilidad profesional. Tanto empresas como trabajadores encuentran en este modelo una forma equilibrada de crecer y adaptarse en un mercado laboral en constante evolución.

Adoptarlo como parte de la estrategia de talento permite a las empresas afrontar el futuro con solidez, incorporando perfiles que aporten valor cuando más se necesita y fomentando culturas organizativas dinámicas y preparadas para el cambio.

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Consejos para crear un currículum vitae efectivo: qué incluir y qué evitar

El currículum vitae sigue siendo una de las herramientas más importantes para destacar en un proceso de selección. Sin embargo, muchos candidatos pierden oportunidades por errores comunes o por no presentar la información de manera clara y estratégica. Aquí tienes una guía para construir un CV que realmente llame la atención.

Persona preparando un currículum vitae efectivo

Qué incluir en un CV efectivo

1. Datos personales esenciales

Incluye nombre completo, correo electrónico profesional, número de teléfono y, si es relevante, enlaces a tu perfil de LinkedIn o portafolio. La información debe ser clara y fácil de encontrar.

2. Un titular profesional o resumen breve

Un resumen de 2 a 3 líneas te permite comunicar quién eres profesionalmente y qué aportas. Debe ser directo, destacar tus principales fortalezas y alinearse con el tipo de puesto que buscas.

3. Experiencia laboral relevante

Detalla tus empleos más recientes y significativos. Para cada uno, incluye funciones clave, logros medibles y competencias adquiridas. Prioriza la información que aporte valor al puesto al que aspiras.

4. Formación académica

Incluye títulos, instituciones y fechas. Si tu formación es amplia, selecciona la más relevante para el empleo. También puedes agregar cursos o certificaciones recientes relacionados con tu área.

5. Habilidades técnicas y blandas

Destaca herramientas, software y conocimientos específicos del sector. Complementa con habilidades blandas como comunicación, trabajo en equipo o liderazgo, siempre respaldadas por tu experiencia.

6. Logros y proyectos

Si has participado en proyectos destacados, mejoras implementadas o premios recibidos, agrégalos. Esto ayuda a diferenciarte y mostrar tu impacto real.

7. Diseño claro y profesional

Un formato limpio, con buena organización, márgenes adecuados y tipografía legible, hace que tu CV sea más fácil de leer. La apariencia cuenta, y mucho.

Qué evitar en tu currículum

1. Información irrelevante o demasiado extensa

Un CV no es una biografía completa. Evita incluir empleos muy antiguos o que no aporten valor al puesto actual. Lo ideal es que no supere las dos páginas, salvo casos muy específicos.

2. Frases genéricas o vagas

Expresiones como “trabajo bajo presión” o “soy responsable” no aportan valor si no están respaldadas por ejemplos concretos. Enfócate en resultados y logros.

3. Errores ortográficos o de formato

Un solo error puede transmitir falta de atención al detalle. Revisa minuciosamente tu CV y, si es posible, pide a alguien más que lo lea.

4. Información personal innecesaria

Evita agregar datos como estado civil, número de identidad, fotografía (salvo que sea requerida) o referencias personales. Esto ocupa espacio y no aporta al proceso inicial.

5. Diseños recargados o poco profesionales

Evita el uso excesivo de colores, gráficos innecesarios o tipografías poco formales. La claridad debe ser siempre la prioridad.

¿Qué otros consejos añadirías?

Cuéntanos cómo optimizas tu CV o qué errores comunes has detectado.

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