Cuando una empresa necesita incorporar personal durante un periodo determinado, cubrir una ausencia o responder a un aumento puntual de trabajo, contratar directamente no siempre es la única opción.
Una empresa de trabajo temporal (ETT) puede encargarse de la selección y contratación de los trabajadores para ponerlos a disposición de una empresa usuaria durante el tiempo que dure la necesidad.
Pero ¿Cómo funciona exactamente una ETT? ¿Qué responsabilidades tiene? ¿Cuándo puede ser una buena opción para una empresa?
En esta guía te explicamos cómo funciona una ETT y qué debes tener en cuenta antes de contratar este tipo de servicio.
¿Qué es una ETT?
Una Empresa de Trabajo Temporal (ETT) es una empresa autorizada cuya actividad consiste en contratar trabajadores para ponerlos temporalmente a disposición de otra empresa, denominada empresa usuaria.
Así lo establece la Ley 14/1994, de 1 de junio, por la que se regulan las empresas de trabajo temporal.
En términos sencillos, intervienen tres partes:
La ETT: selecciona y contrata al trabajador y gestiona la relación laboral correspondiente.La empresa usuaria: necesita incorporar temporalmente a una persona para cubrir una determinada necesidad.El trabajador: presta sus servicios en la empresa usuaria durante el periodo establecido.
Por tanto, una ETT no se limita a proporcionar currículums. Su función incluye la gestión de la contratación y otras obligaciones asociadas a la relación laboral. 
Guía completa sobre las empresas de trabajo temporal
¿Cómo funciona una empresa de trabajo temporal?
El funcionamiento de una ETT puede resumirse en varias etapas.
1. La empresa comunica su necesidad
El proceso comienza cuando una empresa explica qué puesto necesita cubrir.
Para que la búsqueda sea eficaz, es importante definir aspectos como:
Puesto y funciones.Formación necesaria.Experiencia requerida.Horario.Duración prevista.Incorporación.Salario o condiciones aplicables.Competencias necesarias para desempeñar el puesto.
Cuanto más claro esté el perfil, más fácil será orientar correctamente la búsqueda.
2. La ETT busca y selecciona candidatos
A partir de las características del puesto, la ETT inicia el proceso de búsqueda.
Dependiendo del perfil, puede recurrir a su base de candidatos, publicar la oferta, realizar búsqueda activa y utilizar diferentes canales de captación.
Después se realiza un proceso de selección para identificar a los candidatos que cumplen los requisitos establecidos.
El objetivo no debería ser enviar el mayor número posible de currículums, sino presentar perfiles que realmente respondan a las necesidades del puesto.
3. La ETT contrata al trabajador
Una vez seleccionado el candidato, la ETT formaliza la relación laboral correspondiente.
La empresa usuaria, por su parte, recibe al trabajador para desarrollar las funciones acordadas durante el periodo establecido.
La normativa española regula las condiciones y límites de esta puesta a disposición mediante la legislación aplicable a las empresas de trabajo temporal.
4. El trabajador desarrolla su actividad en la empresa usuaria
Durante el periodo de puesta a disposición, el trabajador desarrolla sus funciones en la empresa que necesita cubrir el puesto.
Por eso es especialmente importante que, antes de iniciar la búsqueda, la empresa usuaria explique correctamente qué necesita.
Un buen proceso de selección no empieza buscando candidatos.
Empieza entendiendo el puesto.
5. La ETT realiza el seguimiento
La gestión no debería terminar cuando el trabajador se incorpora.
El seguimiento permite comprobar que la incorporación está funcionando correctamente y detectar posibles problemas durante el proceso.
Para la empresa, contar con este acompañamiento puede ser especialmente útil cuando se trata de incorporaciones urgentes, picos de actividad o puestos que requieren cubrirse rápidamente.
¿Cuándo puede ser útil contratar una ETT?
Una ETT puede ser una alternativa especialmente interesante cuando una empresa necesita responder a una necesidad temporal de personal.
Por ejemplo:
Cubrir una ausencia
Una baja, una ausencia inesperada o una situación sobrevenida puede dejar a un equipo con falta de personal.
En estos casos, contar con un proceso de selección ágil puede ayudar a reducir el tiempo que el puesto permanece sin cubrir.
Afrontar un aumento puntual de trabajo
Algunas empresas experimentan picos de actividad relacionados con campañas, temporadas concretas, proyectos o incrementos inesperados de demanda.
El trabajo temporal permite adaptar los recursos humanos a estas necesidades.
Realizar varias incorporaciones
Cuando una empresa necesita cubrir varios puestos al mismo tiempo, externalizar parte del proceso de búsqueda y selección puede reducir la carga de trabajo del departamento de Recursos Humanos.
Cubrir puestos con urgencia
Hay situaciones en las que esperar varias semanas para encontrar un candidato no es viable.
En estos casos, la capacidad de respuesta de la ETT se convierte en un factor especialmente relevante.
Si necesitas cubrir un puesto rápidamente en Madrid, puedes consultar también nuestra guía sobre [cómo encontrar personal temporal en Madrid cuando necesitas cubrir un puesto rápido].
¿Qué ventajas tiene contratar a través de una ETT?
Trabajar con una ETT puede aportar diferentes ventajas a una empresa.
Mayor agilidad en la selección
Una ETT especializada puede disponer de una base de candidatos y de procesos de búsqueda que permiten acelerar determinadas incorporaciones.
Esto puede resultar especialmente útil cuando existe una necesidad urgente de personal.
Menor carga administrativa
La ETT se encarga de diferentes gestiones relacionadas con la contratación y la relación laboral del trabajador.
Esto permite que la empresa usuaria pueda concentrarse en la gestión de su actividad y de sus equipos.
Acceso a candidatos
Una ETT puede ayudar a ampliar el alcance de la búsqueda, especialmente cuando la empresa tiene dificultades para encontrar determinados perfiles por sus propios medios.
Flexibilidad
El trabajo temporal permite a determinadas empresas adaptar sus recursos humanos a necesidades que no tienen carácter permanente.
Esto puede ser útil en sectores con estacionalidad, picos de producción o necesidades variables de personal.
Acompañamiento durante el proceso
Una buena ETT no debería desaparecer después de presentar al candidato.
El seguimiento durante la incorporación permite detectar incidencias y facilitar la comunicación entre trabajador y empresa.
¿Una ETT solo sirve para contratar personal temporal?
No necesariamente.
La actividad principal de una ETT es la puesta a disposición temporal de trabajadores, pero la legislación también contempla que estas empresas puedan desarrollar determinadas actividades adicionales, como actuar como agencias de colocación, realizar actividades de formación o prestar servicios de asesoramiento y consultoría de recursos humanos cuando cumplan los requisitos correspondientes.
Por eso, antes de contratar un servicio, conviene comprobar exactamente qué tipo de servicio ofrece la empresa y bajo qué modalidad está actuando.
¿Cuánto cuesta contratar a través de una ETT?
El coste de contratar mediante una ETT depende de diferentes factores, por lo que no existe una tarifa única aplicable a todas las empresas.
Entre los elementos que pueden influir se encuentran:
El salario y las condiciones del puesto.El convenio colectivo aplicable.La duración del servicio.El tipo de perfil.El número de trabajadores necesarios.Las características del proceso de selección.Los servicios incluidos en la gestión.
Por eso, comparar únicamente el precio por hora puede llevar a una conclusión equivocada.
También conviene valorar la rapidez de respuesta, la calidad de los candidatos, el seguimiento y las condiciones del servicio.
Si quieres profundizar en este punto, consulta nuestra guía sobre cuánto cuesta contratar a través de una ETT.
¿Cómo elegir una empresa de trabajo temporal?
No todas las ETT ofrecen exactamente el mismo nivel de servicio.
Antes de elegir una, es recomendable valorar:
Experiencia: cuánto tiempo lleva trabajando con empresas y perfiles similares.Proceso de selección: cómo identifica y evalúa a los candidatos.Rapidez: cuánto tarda en presentar candidatos adecuados.Atención: si existe un contacto que conozca realmente las necesidades de la empresa.Seguimiento: qué ocurre después de la incorporación.Capacidad de respuesta: cómo actúa ante una sustitución o una nueva necesidad.Condiciones del servicio: qué incluye exactamente la tarifa.
En nuestra guía sobre [cómo elegir una empresa de trabajo temporal en Madrid] explicamos estos criterios con más detalle.
¿Por qué trabajar con una ETT en Madrid?
En Madrid, las empresas pueden enfrentarse a necesidades muy diferentes de contratación: sustituciones, campañas, aumentos de producción, logística, industria, servicios o puestos que necesitan cubrirse con rapidez.
En estos escenarios, la capacidad de respuesta y el conocimiento del mercado laboral local pueden marcar una diferencia importante.
En ETT Open To Work trabajamos con empresas desde 1994 y contamos con más de 30 años de experiencia en trabajo temporal en la Comunidad de Madrid. Nuestro proceso parte de entender las necesidades concretas de cada empresa para buscar perfiles que se ajusten al puesto.
Además, contamos con una garantía de reposición para determinados servicios, de forma que las empresas puedan afrontar una incorporación con mayor tranquilidad.
¿Necesitas contratar personal temporal?
Si tienes una necesidad de personal y quieres valorar si una ETT puede ayudarte, en Open To Work estudiamos tu caso y buscamos una solución adaptada al puesto que necesitas cubrir.
Cuéntanos qué perfil necesitas y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
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